A PalavraCom atingiu a pontuação máxima na avaliação 2020 dos fornecedores da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC), cliente há 18 anos. Foi alcançado 100% nos critérios do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que consideram especificação (20%), atendimento (60%) e entrega (20%), e também 100% no Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).
