Filos. Estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto. [Cf. bem (1) e moral (1).]

A definição acima, do dicionário ‘Aurélio’, é algo de cumprimento cada vez mais difícil no mundo contemporâneo. A PalavraCom tem os seguintes compromissos:

- Justificar com máxima intensidade os investimentos dos clientes em nosso trabalho e honrar as obrigações firmadas contratualmente;

- Respeitar e valorizar seus fornecedores de produtos e serviços;

- Manter e difundir uma política de responsabilidade social;

- Respeitar a conduta do profissional de Jornalismo, quais sejam, basicamente:

- Não dissimular o papel de jornalista nem as intenções de nosso trabalho;

- Respeitar o livre-arbítrio dos editores e repórteres dos meios de comunicação com os quais nos relacionamos;

- Não aceitar qualquer pagamento extracontratual nem tampouco aceitar que o cliente pague qualquer valor (ou forneça vantagens diretas ou indiretas) a jornalistas;

- Não mentir;

- Respeitar a privacidade de clientes e ex-clientes;

- Não aceitar que mensurem resultados editoriais por meio de tabelas de veiculação publicitária;

- Não usar a mídia publicitária de um cliente como argumento para inserções editoriais;

- Respeitar a função e a especialização de cada profissional;

- Defender o direito do cliente em ser ouvido e ter espaço proporcional à possível denúncia de meio de comunicação;

- Exercer continuamente a crítica e a autocrítica corporativa, como instrumento de crescimento profissional e de exercício da cidadania;

- Defender a transparência nas relações entre clientes e Imprensa;

Florianópolis, 13 de agosto de 1995.